Що таке управління ефективністю в реальному часі?

Управління продуктивністю в режимі реального часу — це гнучкий і динамічний підхід до оцінки продуктивності.

На відміну від традиційних підходів, які покладаються на щорічні або піврічні огляди, підхід у режимі реального часу забезпечує безперервний моніторинг, зворотній зв’язок і коригування продуктивності співробітників протягом року.

Цей підхід «у режимі реального часу» сприяє безперервній розмові між менеджерами та їхніми підлеглими, що прискорює підвищення продуктивності.

Коли співробітники дізнаються про те, як вони працюють, вони мають більше можливостей скоригувати свій розвиток і зосередитись таким чином, щоб це сприяло як амбіціям компанії, так і їхній власній кар’єрі.

Цикли навчання також більш ітераційні. Щоденні невеликі вдосконалення швидко переростають у значні з плином часу — швидше підвищуючи щільність високої продуктивності.

Традиційні щоквартальні або річні перевірки часто засліплюють співробітників, які не усвідомлюють своїх низьких компетенцій або ефективності.

«Покарання» співробітників надто пізно шляхом утримання фінансових бонусів деморалізує та викликає розчарування, але, що ще гірше, воно повністю ігнорує той факт, що працівники пластичні та готові постійно вдосконалюватися.

Отже, яка альтернатива? Ось тут і вступає в дію управління ефективністю в реальному часі.

Професор Пітер Капеллі каже: «На відміну від цього, регулярні розмови про ефективність і розвиток змінюють фокус на формування робочої сили, яка потрібна вашій організації, щоб бути конкурентоспроможною як сьогодні, так і через багато років».

Постійний зворотній зв’язок , огляди та управління цілями відповідають тому, як змінилися очікування співробітників. Особливо серед міленіалів і покоління Z, які жадають зворотного зв’язку та можливостей для зростання ( 60% представників покоління Z заявили, що потребують зворотного зв’язку від своїх менеджерів кожні кілька тижнів).

Більше того, співробітники, які регулярно отримують похвалу та визнання, на 10-20% продуктивніші . У всякому разі, зміни до управління ефективністю в реальному часі давно назріли.

За оцінками Джоша Берсіна , близько 70% транснаціональних компаній зараз переходять до безперервного підходу, характерного для Performance Enablement .